Formation certification v2014

Grieps, formation certification v2014

La qualité a obtenu sa légitimité dans les établissements de santé par la mise en place du système d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité que constitue la certification. Que cela soit vécu comme un défi, une contrainte ou une opportunité, la démarche de certification reste une incitation faite aux établissements de santé à mettre en œuvre des programmes d’assurance continue de la qualité et de la prévention des risques à l’hôpital.

La nouvelle procédure de certification, quant à elle, nous amène à développer une approche-processus centrée sur le patient et sa prise en charge dans nos démarches qualité (patient traceur) et à maintenir une dynamique qualité entre les différentes visites de certification (Compte Qualité). Concernant la gestion des risques, les pouvoirs publics appellent à plus de vigilance en matière de risque sanitaire et médical et demandent d’accroître la culture de la sécurité en équipe pour que celle-ci se développe concrètement au sein de ces équipes.

Si les effets escomptés immédiats en sont une sécurité et une qualité des soins accrues pour le patient, ces effets sont néanmoins directement liés à la recherche d’efficience dans les pratiques professionnelles. Les établissements du secteur médicosocial se retrouvent aujourd’hui également engagés dans ces démarches depuis leurs évaluations internes et externes.

En fait, il s’agit de relever le triple défi d’améliorer la qualité, de développer une culture de la sécurité tout en maîtrisant les dépenses de santé.
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