Nos formations QUALITE - ORGANISATION DES SOINS

Formation qualité et organisation des soins pour les professionnels de la santé

La qualité et la sécurité des usagers sont aujourd’hui au cœur des priorités du secteur sanitaire et médicosocial. Avec la certification V2025 de la HAS, une nouvelle dynamique centrée sur l’expérience patient et l’amélioration continue s’installe. Méthodes traceurs, implication des patients et critères médicalisés redéfinissent les standards, en plaçant le vécu du patient au centre de l’évaluation.

La gestion des risques devient une priorité stratégique. Les établissements doivent mettre en place des dispositifs solides pour anticiper, détecter et gérer les risques liés aux soins. La HAS insiste sur cette exigence, aussi bien dans la V2025 que dans le manuel d’évaluation des ESSMS, encourageant une culture de sécurité fondée sur l’analyse des événements indésirables.

Cette transformation s’étend au médicosocial, avec une harmonisation des démarches d’évaluation entre les deux secteurs. L’usager est désormais au cœur des actions d’amélioration continue, qu’il s’agisse de soins, d’accompagnement ou de gestion des risques.