Formation conflits hôpital

Grieps, formation de conflits en hôpital

On peut définir les conflits comme un fonctionnement d’emprise sur l’autre, fondé sur un rapport de force lors de désaccords et d’enjeux différents. Un conflit dans l’impasse traduit aussi l’incapacité de communiquer et de verbaliser des désaccords de critères souvent légitimes.

Dans les hôpitaux, les conflits viennent faire rupture dans le travail quotidien des agents. Ce qui peut entraîner chez les professionnels stress, anxiété, voire dépression. Aussi, mieux gérer les situations conflictuelles ou à risques, contribue à la démarche de bien-être et de qualité de vie au travail.

Acquérir des outils d’analyse et de négociation pour un cadre ou un médecin permet une vision plus claire et une résolution facilitée des conflits latents ou patents.

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