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Prévenir les Risques PsychoSociaux (RPS)

Management du travail et Qualité de Vie au Travail


Créer les conditions de qualité de vie au travail favorables à la performance.

Construire une vision partagée du projet prévention des RPS

  • Les savoirs juridiques, psychologiques, sociologiques… autour des RPS.
  • Les réalités des RPS dans l’établissement à partir des données existantes.
  • La co-construction d’un accompagnement.

Mettre en place un groupe de pilotage et des groupes de travail (projet)

  • Les acteurs institutionnels-clés dans la prévention et leurs rôles.
  • La constitution du groupe de pilotage et des groupes de travail.
  • Le plan de communication interne.

Sensibiliser les agents aux enjeux de la prévention des RPS pour eux et pour l’institution

  • L’importance de la prévention des RPS et du développement de la santé au travail.
  • La réduction des dysfonctionnements organisationnels et le développement de l’efficience des équipes.
  • L’augmentation de la disponibilité des personnels auprès des patients.
  • La réduction des coûts liés aux RPS : absentéisme, accident du travail, maladie, désorganisation.
  • Les obligations règlementaires et institutionnelles par rapport aux RPS.

Accompagner le groupe de pilotage et les groupes de travail sur le plan méthodologique

  • La réalisation d’une étude pour cartographier les RPS : enquête qualitative et/ou quantitative.
  • L’identification des axes de prévention des RPS.
  • La communication des résultats : à l’ensemble des agents, par pôle/unité et/ou catégories professionnelles.
  • L’impulsion d’une dynamique de groupes projets pour élaborer des plans d’actions de prévention des RPS et de développement du bien-être au travail.

Mettre en œuvre, suivre et évaluer les actions

  • Le cadre de la prévention primaire : démarche de reconnaissance, innovation organisationnelle…
  • Le cadre de la prévention secondaire : améliorations à porter sur les organisations, les processus, la gestion du stress…
  • Le cadre de la prévention tertiaire : prise en charge collective des problématiques d’usure professionnelle, entretien et accompagnement du retour au travail.

Mettre en place un observatoire des RPS avec des indicateurs fiables

Cette intervention permet à la direction et aux acteurs-clés de la prévention des Risques PsychoSociaux de s’impliquer pleinement pour mener un audit et la mise en œuvre d'un plan de prévention des RPS. Les savoir-faire acquis au cours de cette démarche accompagnée sont les garants de la perennité du projet co-construit.

L’évaluation sera réalisée à l’aide des critères suivants :

  • Les attentes des participants seront recueillies par le formateur lors du lancement de la formation et confrontées aux objectifs de formation.
  • Les acquis / les connaissances des participants seront recueillies par le formateur lors du lancement de la formation et confrontées aux objectifs de formation.
  • La satisfaction des participants à l’issue de la formation sera évaluée lors d’un tour de table, le cas échéant en présence du commanditaire de la formation, et à l’aide d’un questionnaire individuel « à chaud » portant sur l’atteinte des objectifs, le programme de formation, les méthodes d’animation et la transférabilité des acquis.
  • A distance de la formation : il appartiendra aux stagiaires d’analyser les effets de la formation sur les pratiques individuelles et collectives de travail , notamment lors de leur entretien professionnel. Des outils pourront être suggérés pendant la formation (plans d’action, préfiguration d’un plan d’amélioration des pratiques individuelles et collectives, grille de suivi personnalisé de mesure d’impact...).