Management et intelligence émotionnelle (niveau 2)
Compétences visées
Utiliser les émotions dans son management pour le transformer.
Objectifs et contenus
Ancrer les fondamentaux du management avec les émotions
- Le rappel et l’approfondissement des notions-clés : émotions, intelligence émotionnelle, compétences émotionnelles.
- Les situations emblématiques relues a partir des notions-clés de l’intelligence émotionnelle.
Accueillir les émotions de ses collaborateurs et collègues
- L’intelligence émotionnelle : liens entre bien-être et qualité de vie au travail.
- Le repérage et la lecture des émotions chez ses interlocuteurs.
- L’accueil des émotions de base et l’ajustement managérial et comportemental.
- L’équipe : entité émotionnelle à prendre en compte dans son management.
Manager avec les émotions
- Les bénéfices de l’intelligence émotionnelle pour son management :
- le développement de son leadership,
- le renforcement de la communication, de la confiance et de l’adaptabilité,
- la contribution à la prise de décision.
- L’élaboration de son plan de développement managérial :
- la nécessité de laisser de côté,
- le choix de ce qui est à développer dans ses pratiques,
- les ajouts aux pratiques,
- la sélection à garder.
Méthodes
- Jeu d’expérimentation.
- Jeu de rôle.
- Analyse de situation.
- Apports théoriques.
Personnes concernées
Tout manager dans le secteur de la santé.
Valeur ajoutée de la formation
Cette formation sur l’intelligence émotionnelle s’appuie sur un ensemble d’exercices et expérimentations qui permet au manager de revisiter ses pratiques managériales tant sur l’aspect des compétences individuelles, que la création d’un environnement plus sain et performant pour son équipe. Elle contribue à outiller les managers pour les aider à relever les défis complexes de leur quotidien au travail.
Pré-requis
Avoir suivi le niveau 1 ou une formation sur l’intelligence émotionnelle et le management
Dispositif d'évaluation
- Les attentes des participants seront recueillies par le formateur lors du lancement de la formation et confrontées aux objectifs de formation.
- Les acquis / les connaissances seront évalués en début et en fin de formation par l’intermédiaire d’un outil proposé par le formateur (quiz de connaissances, questionnaire, exercice de reformulation, mise en situation…).
- La satisfaction des participants à l’issue de la formation sera évaluée lors d’un tour de table, le cas échéant en présence du commanditaire de la formation, et à l’aide d’un questionnaire individuel « à chaud » portant sur l’atteinte des objectifs, le programme de formation, les méthodes d’animation et la qualité globale de l’intervention.
- A distance de la formation : il appartiendra aux stagiaires d’analyser les effets de la formation sur les pratiques individuelles et collectives de travail , notamment lors de leur entretien professionnel. Des outils pourront être suggérés pendant la formation (plans d’action, préfiguration d’un plan d’amélioration des pratiques individuelles et collectives, grille de suivi personnalisé de mesure d’impact…).
FORMATION INTER & INTRA
RÉFÉRENT PÉDAGOGIQUE
CHAILLET Martine
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